Retningslinjer for angrerett

Retur, angrerett og refusjon

Sist oppdatert: 27. oktober 2026

30 dagers åpent kjøp for ubrukt vare

Lekverket tilbyr frivillig åpent kjøp i 30 dager fra du mottar varen. Dette tilbudet gjelder ubrukt vare med medfølgende kabel og tusjer. Meld fra til jlsolutionssweden@gmail.com innen fristen. Du betaler returfrakten til Sverige. Tilbudet er ikke en prøveperiode for bruk av produktet og begrenser ikke lovfestede rettigheter.

Lovfestet angrerett

Ved nettkjøp har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter mottak. Gi oss en tydelig beskjed på e-post eller bruk angrerettskjemaet. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Send varen tilbake senest 14 dager etter at du har meldt fra.

Du kan åpne emballasjen og undersøke varen for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Kravet om ubrukt vare i vårt frivillige 30-dagerstilbud begrenser ikke dette. Håndtering utover nødvendig undersøkelse kan medføre et dokumentert fradrag for verdireduksjon, men gjør ikke i seg selv at angreretten faller bort.

Returadresse og kostnader

JL Solutions Company AB
Alstrum 119
655 93 Karlstad
Sverige

Du betaler direkte returfrakt ved angrerett og frivillig åpent kjøp. Pakk varen forsvarlig og behold innleveringskvitteringen. Oppgi gjerne ordrenummeret. Vi tar ikke administrasjonsgebyr for bruk av angreretten.

Refusjon

Ved angrerett tilbakebetaler vi senest 14 dager etter at vi fikk beskjed. Vi kan holde tilbake refusjonen til varen er mottatt eller du dokumenterer at den er sendt tilbake. Refusjon skjer med samme betalingsmiddel, uten refusjonsgebyr. Ved godkjent retur under det frivillige åpne kjøpet refunderes kjøpesummen senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Feil, skade eller feil vare

Kontakt oss ved feil eller mangler. Reklamasjon er ikke begrenset til 30 dager og behandles etter gjeldende forbrukerlovgivning. Ved en berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader. Avtal derfor returløsning med oss før du legger ut for frakt.

Kontakt

Lekverket drives av JL Solutions Company AB. E-post: jlsolutionssweden@gmail.com.